一、服務(wù)商合作方案簡(jiǎn)介
由于我司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，訂單增多，為了提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)面向廣大單位尋求有意合作的服務(wù)商，協(xié)助我司售后服務(wù)人員完成對(duì)客戶的服務(wù)工作。
二、主要合作內(nèi)容
服務(wù)商主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶新機(jī)交付、維修、定期維護(hù)、關(guān)系維護(hù)等，協(xié)助我司售后團(tuán)隊(duì)做好客戶服務(wù)工作，按單結(jié)算費(fèi)用，合作期間我司會(huì)對(duì)合作對(duì)象進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
三、意向服務(wù)商合作基本條件
1. 服務(wù)商單位需配備一定數(shù)量相關(guān)職能崗位人員和維修人員：包括服務(wù)經(jīng)理、信息管理、培訓(xùn)管理、損件管理、回訪管理及維修服務(wù)人員，初期發(fā)展階段可兼職。2. 服務(wù)商需要按照業(yè)務(wù)量建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，如果服務(wù)的地域范圍較大，需在相應(yīng)的地區(qū)另設(shè)服務(wù)分部。
3. 為了能夠更好、更快地為客戶服務(wù)，服務(wù)商需根據(jù)業(yè)務(wù)量?jī)?chǔ)備一定的配件，滿足售后服務(wù)需求。
四、意向服務(wù)商申請(qǐng)程序
1. 請(qǐng)?zhí)峁┮环莨鞠嚓P(guān)簡(jiǎn)介。2. 請(qǐng)?zhí)峁┮环荨洞蠛瘫姲罘?wù)商設(shè)立申請(qǐng)表》（見附表1，點(diǎn)擊此處下載申請(qǐng)表）。請(qǐng)如實(shí)填寫申請(qǐng)表，并蓋公章。由大禾營(yíng)銷人員核實(shí)簽字確認(rèn)后，報(bào)售后服務(wù)部審批。
3. 符合申請(qǐng)條件的服務(wù)商，我司售后服務(wù)部將通知貴司的服務(wù)經(jīng)理前來參加服務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)考核。
4. 培訓(xùn)結(jié)束后，我司售后服務(wù)部將與服務(wù)商落實(shí)簽訂《大禾眾邦產(chǎn)品服務(wù)保障協(xié)議》，并將資料存檔。
5. 為了保證雙方合作長(zhǎng)期有效開展，前期將有半年的試合作期，合格的服務(wù)單位成為我司正式的服務(wù)商。
五、合作咨詢聯(lián)系方式
聯(lián)系人：陶先生
手機(jī)：13695008874
電話：0592-3501299轉(zhuǎn)810
